Driftudmeldinger

Hosted Exchange – Webmail og ekstern kalenderdeling Nedbrud Løst

Start: 1 month ago 18 days ago
Beskrivelse af udmelding

Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer, som skyldes en nødvendig og akut sikkerhedsopdatering fra Microsoft.:

  • Billeder i webmailen – Indlejrede billeder i e-mails vises muligvis ikke korrekt. Almindelige vedhæftede filer fungerer fortsat uden problemer
  • Ekstern kalenderdeling – Deling af kalendere med personer uden for organisationen via URL/iCal-link fungerer ikke i øjeblikket
  • Light webmail – Den gamle light version af webmailen virker ikke

Microsoft er bekendt med problemerne og vi følger løbende op for en permanent løsning.

Planned systemwork on several Frontend TSM servers: TSM11.zitcom.dk and TSM17.zitcom.dk Planlagt arbejde

Start: in 8 days - Forventet slut: in 8 days
Beskrivelse af udmelding

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigte opdateringer på TSM11.zitcom.dk og TSM17.zitcom.dk.
Derfor vil disse være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Vigtig sikkerhedspatch til Citrix på hosted.dk Planlagt arbejde Løst

Start: 10 hours ago - Slut: 8 hours ago
Beskrivelse af udmelding

Grundet en vigtig sikkerhedsopdatering, som netop er frigivet til Citrix NetScaler, opdaterer vi i aften vores NetScalere, som håndterer Citrix fjernskrivebordsforbindelser til Hosted.dk.

Opdateringen bør ikke påvirke eksisterende forbindelser andet end måske give et kort hop i forbindelsen.
Skulle en session blive afbrudt, så forsøg at starte sessionen på ny.

TSM15.zitcom.dk | TSM server service down due to Database restore Planlagt arbejde Løst

Start: 2 days ago - Slut: 12 hours ago
Beskrivelse af udmelding

Pga. database problemer på TSM15.zitcom.dk frontend backup server, bliver serveren lukket i den annonceret periode. Vores eksterne backup leverandør vil restore databasen.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, vil der forekomme fejl i backup kørslerne. Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.
Hvis arbejdet bliver færdigt før annonceret tid, opdateres denne udmelding.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Opdateringer
  • 19 hours ago

    Databasen er nu blevet restored, og Backup serveren er igen online og kan lave backup/restores.

  • 23 hours ago

    Databasen er fortsat i gang med restore, og vi holder løbende øje med processen.
    Vi beklager de gener, det medfører, og opdaterer her på siden, så snart der er nyt.

Deaktivering af IKE offloading Planlagt arbejde Løst

Start: 5 days ago - Slut: 5 days ago
Beskrivelse af udmelding

Årsag til afvikling: Deaktivering af IKE offloading

Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet med IPsec forbindelser:

Produktet: VDC & CRP

  • vdom6.net.dk1, vdom14.net.dk1, vdom32.net.dk1, vdom41.net.dk1, vdom42.net.dk1, vdom142.net.dk1, vdom154.net.dk1, vdom167.net.dk1, vdom226.net.dk1, vdom243.net.dk1

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid på VPN forbindelser, i det IPsec forbindelser genforhandles.

Emergency system work on TSM15.zitcom.dk TSM backup server Planlagt arbejde Løst

Start: 5 days ago - Slut: 5 days ago
Beskrivelse af udmelding

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt ændring på TSM15.zitcom.dk da der er udfordringerne med local Database backup.
Derfor vil TSM15.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil normalt automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.
I nogle enkelte tilfælde kræver det at TSM Schedule servicen genstartes.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Haste opgradering af Object Storage platform Planlagt arbejde Løst

Start: 6 days ago - Slut: 6 days ago
Beskrivelse af udmelding

Årsag til afvikling: Opgraderering af Object Storage platform

Vi opgraderer backend til en nyere version.

Kunder med følgende services er berørt af denne opdatering:

  • objXXXX.obj.storagefactory.io

Der kan være korte udfald på enkelte requests som de bagvedliggende noder opgraderes.

Vi beklager de gener det kan medføre.

Vedligeholdelse af Rancher platform Planlagt arbejde Løst

Start: 12 days ago - Slut: 12 days ago
Beskrivelse af udmelding

Planlagt vedligeholdelse – Rancher platform opdatering

Vi udfører vedligeholdelse på platformen som driver Rancher platforme, samt ruller opdateringer på Rancher installationer.

Hvad sker der?

I perioden d. 18/06 kl 08:00 – 16:00 vil der være op til 1 times nedetid på selve Rancher UI samt management adgang til Kubernetes clusters.

Påvirkning af kørende workloads

Dette vil ikke have nogen indflydelse på kørende workloads i Kubernetes clusters.

Bemærk vedrørende RKE1 clusters

Clusters som stadig indeholder RKE1 Kubernetes clusters vil ikke blive opdateret, men vedligeholdelsen vil stadig finde sted.

FortiBleed-sårbarhed: team.blue er ikke berørt Planlagt arbejde Løst

Start: 13 days ago - Slut: 19 hours ago
Beskrivelse af udmelding

Hvad er FortiBleed?

FortiBleed er en større sikkerhedshændelse opdaget i juni 2026, hvor loginoplysninger fra ca. 74.000 Fortinet FortiGate firewalls verden over er endt i hænderne på IT-kriminelle.
Angriberne har systematisk testet og verificeret credentials mod tilgængelige enheder. CISA har udsendt advisory og anbefaler øjeblikkelig hardening af alle Fortinet-enheder.

Læs mere:

team.blue er ikke kompromitterede

Vores egne systemer er ikke kompromitterede. Vi optræder på lister som følge af, at vi hos nogle kunder har en administrativ bruger på deres Fortinet-enheder.
Det er kundeudstyr – ikke vores egen infrastruktur – der refereres til. Berørte partnere er kontaktet direkte.

Har du Fortinet-enheder du mistænker, er kompromitteret? Overvej følgende:

  • Følg ovenstående anvisninger fra de eksterne kildereferencer;
  • Tjek Automation Actions – slet ukendte jobs med fokus på admin credentials og oprettelse
  • Gennemgå admin-logs – se efter ukendte logins eller konfigurationsændringer
  • Restore config fra backup ved mistanke om ændringer
  • Deaktivér offentlig adgang til Fortinet management interface
  • Slet og genopret alle admin-konti fra bunden
  • Aktiver MFA på alle admin-konti

Udfasning af TLS 1.1 på s3-dk6.clu4.obj.storagefactory.io Planlagt arbejde Løst

Start: 15 days ago - Slut: 15 days ago
Beskrivelse af udmelding

Udfasning af TLS 1.1 på s3-dk6.clu4.obj.storagefactory.io

Vi udfaser understøttelsen af TLS 1.1 på vores object storage platform, s3-dk6.clu4.obj.storagefactory.io, med virkning fra 15. juni 2026. Efter denne dato vil forbindelser, der forsøger at oprette kontakt via TLS 1.1 eller ældre protokoller, blive afvist.

Hvorfor foretager vi denne ændring?

TLS 1.1 er en forældet protokol med kendte sikkerhedssårbarheder. Som led i vores løbende arbejde med at opretholde et højt sikkerhedsniveau på vores object storage platform udfaser vi understøttelsen og sikrer, at alle forbindelser anvender moderne krypteringsstandarder.

Hvad skal du gøre?

Hvis din applikation eller dit værktøj opretter forbindelse til s3-dk6.clu4.obj.storagefactory.io, skal du sikre dig, at det er konfigureret til at bruge TLS 1.2 eller nyere inden den 15. juni 2026.

De fleste moderne S3-kompatible klienter og SDK'er bruger allerede TLS 1.2 eller TLS 1.3 som standard — du er muligvis allerede i overensstemmelse. For at bekræfte dette kan du tjekke TLS-konfigurationen i din HTTP-klient, dit SDK eller dit operativsystems SSL/TLS-indstillinger.

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål til denne ændring, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Planlagt Opgradering af infrastruktur på OnPay betalingsløsning Planlagt arbejde Løst

Start: 21 days ago - Slut: 21 days ago
Beskrivelse af udmelding

Opgradering af firewall Planlagt arbejde Løst

Start: 21 days ago - Slut: 21 days ago
Beskrivelse af udmelding

Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster

Kunder med følgende services kan blive påvirke under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

  • Hosted.dk
  • Cloudservere (Undtagen enterprisecloud.nu, dog vil servere med ip i 46.36.210.0/24 blive ramt)
  • Tivoli storage manager (TSM backup)
  • Veeam Cloud Connect (Offsite backup)

Risiko for nedetid:
[MELLEM] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre opdateringen med få sekunders nedetid.

Opgradering af firewall Planlagt arbejde Løst

Start: 21 days ago - Slut: 21 days ago
Beskrivelse af udmelding

Årsag til afvikling: Opgradering af firewall cluster til 7.4.12

Kunder med følgende services kan blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

Produktet: VDC & CRP

  • vdom6.net.dk9, vdom8.net.dk9, vdom10.net.dk9, vdom19.net.dk9, vdom111.net.dk9, vdom151.net.dk9, vdom180.net.dk9, vdom181.net.dk9

Påvirkning:
[MELLEM] Der kan være få sekunders nedetid i det trafikken flyttes til den anden firewall node.

Haste opdatering - Veeam Backup and Replication consoles Planlagt arbejde Løst

Start: 21 days ago - Slut: 20 days ago
Beskrivelse af udmelding

Kære kunder,
Vi opdaterer din Veeam-konsol til nyeste version over de næste 2 dage i tidsrummet mellem kl. 8 og 22.
Det vil derfor ikke være muligt at foretage en restore i ca. 60 minutter i det tidsrum hvor vi udfører opdateringen.

Årsag: Kritisk sårbarhed

Berørte abonnementer:

  • dk3veeam[XX].virtualdatacenter.nu
  • dk6veeam[XX].virtualdatacenter.nu

Services: Følgende services vil være berørt under servicevinduet

  • Backup
  • Restore

CVE: CVE-2026-44963

OBS: Første gang I kører Veeam Backup & Replication efter opdateringen, skal I sørge for at køre det som administrator. Det er nødvendigt for at kunne hente opdateringer ned på jeres jump server.

Haste opdatering - Veeam Cloud Connect Planlagt arbejde Løst

Start: 21 days ago - Slut: 21 days ago
Beskrivelse af udmelding

Kære kunder,
Vi opdaterer Veeam Cloud Connect til nyeste version i dag fra kl. 14
I denne periode vil det ikke være muligt at foretage en backup eller restore i cirka 1 time fra opgraderingen begynder, indtil den er fuldført

Årsag: Kritisk sårbarhed

Berørte abonnementer:

  • CloudRepo

Services: Følgende services vil være berørt under servicevinduet

  • Veeam Cloud Connect: cp1.vcc.backupfactory.io
  • Veeam Cloud Connect: cp3.vcc.backupfactory.io
  • Veeam Cloud Connect: cp6.vcc.backupfactory.io

CVE: CVE-2026-44963

Haste failover af firewall cluster Planlagt arbejde Løst

Start: 29 days ago - Slut: 29 days ago
Beskrivelse af udmelding

Årsag til afvikling: Vi skal have lavet et failover i clusteret, for at udbedre en fejl

Hvem bliver påvirket:
Kunder med følgende services er blevet påvirket af fejlen:
Produktet: VDC & CRP
vdom5.net.dk9, vdom7.net.dk9, vdom9.net.dk9, vdom11.net.dk9, vdom12.net.dk9, vdom13.net.dk9, vdom14.net.dk9, vdom15.net.dk9, vdom16.net.dk9, vdom17.net.dk9, vdom18.net.dk9, vdom20.net.dk9, vdom21.net.dk9, vdom22.net.dk9, vdom23.net.dk9, vdom24.net.dk9, vdom25.net.dk9, vdom26.net.dk9, vdom28.net.dk9, vdom29.net.dk9, vdom30.net.dk9, vdom33.net.dk9, vdom34.net.dk9, vdom35.net.dk9, vdom36.net.dk9, vdom37.net.dk9, vdom39.net.dk9, vdom40.net.dk9, vdom41.net.dk9, vdom42.net.dk9, vdom43.net.dk9, vdom146.net.dk9, vdom147.net.dk9, vdom149.net.dk9, vdom150.net.dk9, vdom152.net.dk9, vdom153.net.dk9, vdom154.net.dk9, vdom155.net.dk9, vdom157.net.dk9, vdom158.net.dk9, vdom159.net.dk9, vdom160.net.dk9, vdom161.net.dk9, vdom163.net.dk9, vdom164.net.dk9, vdom165.net.dk9, vdom166.net.dk9, vdom167.net.dk9, vdom168.net.dk9, vdom169.net.dk9, vdom170.net.dk9, vdom171.net.dk9, vdom172.net.dk9, vdom173.net.dk9, vdom175.net.dk9, vdom176.net.dk9, vdom177.net.dk9, vdom178.net.dk9, vdom179.net.dk9, vdom182.net.dk9, vdom183.net.dk9, vdom184.net.dk9, vdom185.net.dk9, vdom186.net.dk9, vdom187.net.dk9, vdom189.net.dk9, vdom190.net.dk9, vdom191.net.dk9, vdom192.net.dk9, vdom193.net.dk9, vdom194.net.dk9, vdom195.net.dk9, vdom196.net.dk9, vdom197.net.dk9, vdom199.net.dk9, vdom200.net.dk9, vdom202.net.dk9

Risiko for nedetid:
[MELLEM] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre ændringen med få sekunders nedetid.