Vi oplever problemer med citrix platformen til hosted.dk.
Vores team har igangsat fejlsøgning, vi vil opdaterer når vi ved mere.

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt ændring på TSM17.zitcom.dk.
Derfor vil TSM17.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil normalt automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.
I nogle enkelte tilfælde kræver det at TSM Schedule servicen genstartes.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Efter nattens flyt af fw5.net.dk2 d. 17/3, er der problemer med licensering af UTP features.
Flere af vores kunder benytter ikke disse next gen features og vil derfor ikke være påvirket.
Vi er i dialog med vores firewall leverandør, om at få løst udfordringen.

Følgende VDOMs kan være påvirket:
vdom3.net.dk2, vdom6.net.dk2, vdom13.net.dk2, vdom18.net.dk2, vdom23.net.dk2, vdom29.net.dk2, vdom30.net.dk2, vdom43.net.dk2, vdom47.net.dk2, vdom61.net.dk2, vdom66.net.dk2, vdom70.net.dk2, vdom87.net.dk2, vdom88.net.dk2, vdom106.net.dk2, vdom109.net.dk2, vdom127.net.dk2, vdom141.net.dk2, vdom147.net.dk2, vdom149.net.dk2, vdom152.net.dk2, vdom158.net.dk2, vdom163.net.dk2, vdom164.net.dk2, vdom172.net.dk2, vdom175.net.dk2, vdom177.net.dk2, vdom180.net.dk2, vdom189.net.dk2, vdom191.net.dk2, vdom194.net.dk2, vdom201.net.dk2, vdom203.net.dk2, vdom204.net.dk2, vdom205.net.dk2, vdom211.net.dk2, vdom214.net.dk2, vdom218.net.dk2, vdom229.net.dk2, vdom235.net.dk2, vdom145.net.dk2

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt opdatering og ændring på TSM11.zitcom.dk.
Derfor vil TSM11.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt opdatering og ændring på TSM17.zitcom.dk.
Derfor vil TSM17.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.

Flytning af tsm18.zitcom.dk til nyt datacenter

Vi flytter tsm18.zitcom.dk til et nyt datacenter i det angivne tidsrum.
I forbindelse med flytningen vil der ikke være adgang til hverken backup eller restore fra backupserveren. Så hvis du har planlagte backups i det angivne tidsrum, vil disse fejle.

Når flytningen er afsluttet, vil backup fungere på normalt vis igen. Hvis du oplever problemer med backup, kan det være nødvendigt at genstarte TSM Scheduler servicen på den pågældende server.

Efter flytningen vil der skulle laves en eftersynkronisering af data, hvilket vil tage flere dage/uger afhængig af datamængderne.
I denne periode kan det kræve vores assistance at gennemføre en restore. Hvis du oplever problemer med restore efter flytningen er gennemført, bør du kontakte vores kundeservice sådan vi kan assistere dig.

Vi beklager de gener flytningen måtte medføre og takker for din forståelse.

Flytning af tsm18.zitcom.dk til nyt datacenter

Vi flytter tsm18.zitcom.dk til et nyt datacenter i det angivne tidsrum.
I forbindelse med flytningen vil der ikke være adgang til hverken backup eller restore fra backupserveren. Så hvis du har planlagte backups i det angivne tidsrum, vil disse fejle.

Når flytningen er afsluttet, vil backup fungere på normalt vis igen. Hvis du oplever problemer med backup, kan det være nødvendigt at genstarte TSM Scheduler servicen på den pågældende server.

Efter flytningen vil der skulle laves en eftersynkronisering af data, hvilket vil tage flere dage/uger afhængig af datamængderne.
I denne periode kan det kræve vores assistance at gennemføre en restore. Hvis du oplever problemer med restore efter flytningen er gennemført, bør du kontakte vores kundeservice sådan vi kan assistere dig.

Vi beklager de gener flytningen måtte medføre og takker for din forståelse.

Firmwaren på udvalgte dk9 firewalls vil blive opgraderet.
Følgende VDOMs vil derfor kunne opleve kort nedetid i tidsrummet 22:00-00:00
vdom44.net.dk9, vdom45.net.dk9, vdom46.net.dk9, vdom47.net.dk9, vdom48.net.dk9, vdom49.net.dk9, vdom50.net.dk9, vdom51.net.dk9, vdom52.net.dk9, vdom53.net.dk9, vdom54.net.dk9, vdom55.net.dk9, vdom57.net.dk9, vdom58.net.dk9, vdom61.net.dk9, vdom62.net.dk9, vdom63.net.dk9, vdom64.net.dk9, vdom65.net.dk9, vdom66.net.dk9, vdom67.net.dk9, vdom70.net.dk9, vdom71.net.dk9, vdom72.net.dk9, vdom73.net.dk9, vdom74.net.dk9, vdom78.net.dk9, vdom79.net.dk9, vdom80.net.dk9, vdom81.net.dk9, vdom83.net.dk9, vdom84.net.dk9, vdom85.net.dk9, vdom87.net.dk9, vdom90.net.dk9, vdom92.net.dk9, vdom94.net.dk9, vdom95.net.dk9, vdom96.net.dk9, vdom97.net.dk9, vdom98.net.dk9, vdom99.net.dk9, vdom103.net.dk9, vdom104.net.dk9, vdom105.net.dk9, vdom106.net.dk9, vdom107.net.dk9, vdom110.net.dk9, vdom112.net.dk9, vdom114.net.dk9, vdom116.net.dk9, vdom117.net.dk9, vdom118.net.dk9, vdom119.net.dk9, vdom120.net.dk9, vdom121.net.dk9, vdom122.net.dk9, vdom124.net.dk9, vdom125.net.dk9, vdom126.net.dk9, vdom127.net.dk9, vdom131.net.dk9, vdom132.net.dk9, vdom134.net.dk9, vdom138.net.dk9, vdom139.net.dk9, vdom140.net.dk9, vdom141.net.dk9, vdom142.net.dk9, vdom144.net.dk9, vdom145.net.dk9, vdom162.net.dk9

Vi opgraderer vores Veeam Cloud Connect/Cloudrepo platform til Veeam version 13 og Service Provider Console version 9.
Opgraderingen sikrer kompatibilitet og adgang til de nyeste funktioner, men medfører også skærpede krav til operativsystemer på de klienter, der tages backup af (som tidligere udmeldt i vores mail med emnet: "Opgradering af Cloudrepo (VSPC) til Veeam v13").

Vigtig information om servicevinduet

• Tidspunkt: Mellem kl. 08:00 og 17:00
• Backup & Restore: Vil være utilgængeligt i ca. 4 timer fra opstart af arbejdet.
• Management: Veeam Service Provider Console og REST API vil være utilgængelige under hele forløbet.

Bemærk: Denne opgradering vedrører ikke "Veeam Backup & Replication" (image backup for VDC & CRP).

Berørte abonnementer:

• CloudRepo
• AgentRepo
• CloudLic

Services: Følgende services vil være berørte under servicevinduet

• Veeam Cloud Connect: veeamrepo*.hostedservices.nu
• Veeam Cloud Connect: veeambilling2.hostedservices.nu
• Veeam Service Provider Console: vac1.hostedservices.nu

Flytning af tsm13.zitcom.dk til nyt datacenter

Vi flytter tsm13.zitcom.dk til et nyt datacenter i det angivne tidsrum.
I forbindelse med flytningen vil der ikke være adgang til hverken backup eller restore fra backupserveren. Så hvis du har planlagte backups i det angivne tidsrum, vil disse fejle.

Når flytningen er afsluttet, vil backup fungere på normalt vis igen. Hvis du oplever problemer med backup, kan det være nødvendigt at genstarte TSM Scheduler servicen på den pågældende server.

Efter flytningen vil der skulle laves en eftersynkronisering af data, hvilket vil tage flere dage/uger afhængig af datamængderne.
I denne periode kan det kræve vores assistance at gennemføre en restore. Hvis du oplever problemer med restore efter flytningen er gennemført, bør du kontakte vores kundeservice sådan vi kan assistere dig.

Vi beklager de gener flytningen måtte medføre og takker for din forståelse.

Grundet påskeferien er det planlagte patch-vindue for managed Linux-servere rykket til dette tidsrum.
Der kan forekomme genstart af servere og dermed kortvarige nedbrud.

Årsag til afvikling: Flytning af firewall til nyt datacenter

Kunder med følgende services vil blive påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services i begrænset omfang:
vdom5.net.dk2, vdom7.net.dk2, vdom8.net.dk2, vdom9.net.dk2, vdom10.net.dk2, vdom15.net.dk2, vdom16.net.dk2, vdom24.net.dk2, vdom22.net.dk2, vdom32.net.dk2, vdom33.net.dk2, vdom34.net.dk2, vdom36.net.dk2, vdom38.net.dk2, vdom39.net.dk2, vdom45.net.dk2, vdom48.net.dk2, vdom51.net.dk2, vdom52.net.dk2, vdom53.net.dk2, vdom55.net.dk2, vdom56.net.dk2, vdom57.net.dk2, vdom60.net.dk2, vdom62.net.dk2, vdom64.net.dk2, vdom67.net.dk2, vdom68.net.dk2, vdom69.net.dk2, vdom71.net.dk2, vdom73.net.dk2, vdom78.net.dk2, vdom79.net.dk2, vdom80.net.dk2, vdom83.net.dk2, vdom85.net.dk2, vdom86.net.dk2, vdom91.net.dk2, vdom92.net.dk2, vdom94.net.dk2, vdom95.net.dk2, vdom96.net.dk2, vdom97.net.dk2, vdom98.net.dk2, vdom99.net.dk2, vdom100.net.dk2, vdom101.net.dk2, vdom102.net.dk2, vdom103.net.dk2, vdom105.net.dk2, vdom108.net.dk2, vdom110.net.dk2, vdom111.net.dk2, vdom112.net.dk2, vdom113.net.dk2, vdom114.net.dk2, vdom116.net.dk2, vdom117.net.dk2, vdom118.net.dk2, vdom119.net.dk2, vdom120.net.dk2, vdom123.net.dk2, vdom124.net.dk2, vdom125.net.dk2, vdom126.net.dk2, vdom130.net.dk2, vdom132.net.dk2, vdom133.net.dk2, vdom136.net.dk2, vdom137.net.dk2, vdom138.net.dk2, vdom139.net.dk2, vdom140.net.dk2, vdom143.net.dk2, vdom144.net.dk2, vdom146.net.dk2, vdom148.net.dk2, vdom150.net.dk2, vdom151.net.dk2, vdom154.net.dk2, vdom156.net.dk2, vdom159.net.dk2, vdom160.net.dk2, vdom161.net.dk2, vdom165.net.dk2, vdom167.net.dk2, vdom170.net.dk2, vdom171.net.dk2, vdom173.net.dk2, vdom176.net.dk2, vdom178.net.dk2, vdom181.net.dk2, vdom185.net.dk2, vdom186.net.dk2, vdom187.net.dk2, vdom188.net.dk2, vdom192.net.dk2, vdom193.net.dk2, vdom197.net.dk2, vdom198.net.dk2, vdom199.net.dk2, vdom200.net.dk2, vdom202.net.dk2, vdom206.net.dk2, vdom209.net.dk2, vdom210.net.dk2, vdom212.net.dk2, vdom216.net.dk2, vdom217.net.dk2, vdom219.net.dk2, vdom220.net.dk2, vdom222.net.dk2, vdom223.net.dk2, vdom224.net.dk2, vdom226.net.dk2, vdom227.net.dk2, vdom228.net.dk2, vdom231.net.dk2, vdom233.net.dk2, vdom234.net.dk2, vdom236.net.dk2, vdom237.net.dk2, vdom238.net.dk2, vdom239.net.dk2, vdom240.net.dk2, vdom241.net.dk2, vdom242.net.dk2, vdom243.net.dk2´, vdom244.net.dk2, vdom245.net.dk2

Risiko for nedetid:
[HØJ] Der vil være 2-5 minutters nedetid da trafikken skal flyttes til et andet firewall cluster.

Tidsplan
21:00: Firewall clusteret splittes, og den passive node flyttes. Fra kl 22, frem til 04:00 må der ikke laves konfiguration ændringer, i det der vil være mulighed for at disse ændringer kan gå tabt.
23:00: Vil den passive node blive aktiveret, og overtage trafikken i det nye datacenter. Dette forsager op til 5 minutter nedetid.
23:30: Når trafikken kører som det skal fra det nye datacenter, vil noden fra det gamle datacenter blive flyttet med og tilføjet til firewall clusteret i det nye datacenter.

Vores backup leverandør skal foretage en vigtigt opdatering og ændring på TSM18.zitcom.dk.
Derfor vil TSM18.zitcom.dk være stoppet og ude af drift i den annonceret periode.

Hvis der normalt køres backup i tidsrummet, kan der forekomme fejl i backup kørslerne.
Disse fejl vil automatisk forsvinde igen, når TSM serveren igen er online eller backup jobs køres igen.

Vi beklager meget de gener som dette måtte give.